jav24 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của jav24, bao gồm trang web, ứng dụng và mọi kênh liên lạc chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách này.
Tại jav24, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xây dựng mối quan hệ lâu dài. Chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ cách jav24 xử lý thông tin cá nhân – từ thời điểm bạn truy cập trang web cho đến khi hoàn tất giao dịch và nhận thưởng.
Chúng tôi không coi việc bảo vệ dữ liệu là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Với jav24, quyền riêng tư của người dùng là cam kết thực chất, được thể hiện qua từng lựa chọn kỹ thuật và quy trình vận hành nội bộ. Từ việc mã hóa dữ liệu truyền tải đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mọi biện pháp đều hướng đến một mục tiêu: thông tin của bạn chỉ phục vụ cho bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chỉ truy cập trang web jav24. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt tổ chức, bạn xác nhận rằng tổ chức đó đã ủy quyền cho bạn chấp nhận chính sách này.
jav24 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Do người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử(MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Tự động ghi nhận khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, kết quả game, thời gian chơi | Tự động ghi nhận từ hệ thống game |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập qua cookie và server log |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với jav24 | Lưu trữ để đảm bảo chất lượng hỗ trợ và giải quyết tranh chấp |
jav24 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đạt chuẩn PCI-DSS.
Dữ liệu thu thập được jav24 sử dụng cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
jav24 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng trường hợp cụ thể:
jav24 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác đáng tin cậy có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát:
Chuyển dữ liệu quốc tế: Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ dự phòng), jav24 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn quốc tế và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu xuyên biên giới.
jav24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm chung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên làm việc | Khi đóng trình duyệt | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện của bạn | 30 ngày | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ chống CSRF | 7 ngày | Có |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, hành vi duyệt web ẩn danh | 90 ngày | Tùy chọn |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của jav24. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của jav24. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:
Thời gian lưu trữ: jav24 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn.
Dù jav24 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào là an toàn 100%. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay qua live chat hoặc support@jav24.app.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà jav24 đang nắm giữ:
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jav24 đang lưu trữ liên quan đến bạn. jav24 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu jav24 cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
Bạn có thể yêu cầu jav24 xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong 5 năm).
Bạn có thể phản đối việc jav24 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi nhận được.
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@jav24.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên tài khoản]". jav24 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Dịch vụ của jav24 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng tại thời điểm đăng ký và khi rút tiền lần đầu nhằm ngăn chặn trẻ em tiếp cận dịch vụ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho jav24, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@jav24.app. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay khi xác minh xong sự việc.
jav24 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc quy trình hoạt động. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jav24 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jav24 xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
jav24 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Các trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm) được ưu tiên xử lý trong 24 giờ.
Sáu lớp bảo vệ mà jav24 áp dụng để giữ an toàn thông tin người dùng
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và jav24 được mã hóa bằng TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng, không ai có thể nghe lén hoặc can thiệp.
jav24 hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại chỗ lưu trữ. Ngay cả khi máy chủ bị truy cập trái phép, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
Mỗi nhân viên jav24 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
Hệ thống IDS/IPS theo dõi liên tục 24/7, tự động phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường hoặc tấn công mạng nhắm vào nền tảng jav24.
Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động mỗi ngày vào hệ thống dự phòng độc lập, đảm bảo không bao giờ mất thông tin dù sự cố xảy ra.